Política de Privacidad

En MobiliarioSmart nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Nuestra política de privacidad divulga nuestras prácticas de recopilación, uso, divulgación y gestión de datos, cumpliendo con los requisitos legales para garantizar la privacidad de quienes visitan nuestro sitio web.

En MOBILIARIO SMART valoramos la privacidad de nuestros usuarios y nos comprometemos a proteger los datos personales que nos confían a través de este sitio web. A continuación, te informamos cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información.

1. Recolección de datos personales
Este sitio puede solicitar información como nombre, correo electrónico, número de teléfono y ciudad, a través de formularios de contacto, solicitudes de cotización o consultas de servicio.

2. Finalidad de uso de la información
Los datos recolectados serán utilizados para:
- Atender solicitudes, cotizaciones o requerimientos de servicio.
- Mejorar nuestra atención al cliente.
- Enviar información comercial y promocional (cuando sea autorizado).
- Realizar estudios internos sobre preferencias y navegación del usuario.

3. Almacenamiento y seguridad de los datos
La información es almacenada en bases de datos alojadas en servidores propios bajo medidas técnicas y administrativas que buscan garantizar su confidencialidad, integridad y disponibilidad.

4. Uso de cookies y tecnologías de rastreo
Este sitio emplea cookies para mejorar la experiencia de navegación y recopilar datos estadísticos sobre el uso del sitio (como con herramientas de analítica). Al navegar por nuestro sitio, aceptas el uso de estas cookies, aunque puedes configurar tu navegador para desactivarlas.

5. Derechos del titular de la información
Los usuarios pueden solicitar en cualquier momento la consulta, actualización, rectificación o eliminación de su información personal, escribiendo al correo electrónico oficial de la empresa. Atenderemos estas solicitudes conforme a la normatividad colombiana aplicable en materia de protección de datos.

6. Uso de plataformas externas
Ofrecemos canales de comunicación a través de redes sociales y servicios de mensajería instantánea. Aunque no recolectamos datos directamente desde estas plataformas, recomendamos revisar sus propias políticas de privacidad.

7. Responsable del tratamiento de datos personales
El responsable del tratamiento es la Dirección General de MOBILIARIO SMART, quien puede ser contactado a través del correo electrónico institucional para atender cualquier inquietud o solicitud relacionada con el uso de datos personales.

8. Modificaciones a esta política
MOBILIARIO SMART se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado oportunamente en este sitio web.